6. Права и обязанности Сторон6.1. Заказчик вправе:
6.1.1. Получать выбранные и оплаченные услуги в соответствии с условиями Договора.
6.1.2. Принимать решения относительно необходимости совершения тех или иных действий, рекомендуемых Исполнителем в рамках оказания услуг по Договору.
6.1.3. Реализовывать иные права, предусмотренные настоящим Договором и законодательством Российской Федерации.
6.2. Заказчик обязуется:
6.2.1. Не осуществлять запись, не распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящего договора, создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного непубличного пользования.
6.2.2. Не предоставлять третьим лицам доступ к Клубу, Telegram-боту и материалам Клуба, к Интеллектуальной собственности Исполнителя, и любым материалам, доступ к которым получает Заказчик в связи с исполнением Договора в отсутствие прямого письменного согласия на такой доступ со стороны Исполнителя.
6.2.3. Не создавать копии Сайта, Интеллектуальной собственности (в том числе, копировать названия онлайн клуба, указанные на Сайте), любых материалов, доступ к которым получает Заказчик в связи с исполнением Договора, а также копировать их внешнее оформление (дизайн).
6.2.4. Не изменять каким бы то ни было способом программную часть Сайта, совершать действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сайта.
6.2.5. Не продавать, уступать право требования к Исполнителю.
6.3. Заказчик обязан:
6.3.3. Самостоятельно знакомиться с размещаемой Исполнителем информацией о расписании Вебинаров и иных мероприятий Клуба, а также с изменениями в таком расписании.
6.3.4. Самостоятельно пользоваться предоставленными Обучающими материалами и иными ресурсами Клуба в пределах срока и объема, предусмотренных выбранным и оплаченным тарифом.
6.3.5. Принимать участие в Вебинарах и иных мероприятиях Клуба по своему усмотрению. Неучастие Заказчика в Вебинаре или ином мероприятии Клуба само по себе не является основанием для продления срока оказания Услуг или изменения условий предоставления доступа, если иное прямо не предусмотрено выбранным тарифом.
6.3.6. При возникновении вопросов, связанных с оказанием Услуг, Заказчик вправе обратиться к Исполнителю посредством Telegram-бота Клуба либо по адресу электронной почты, указанному на Сайте Исполнителя.
Заказчик самостоятельно несет ответственность за своевременное ознакомление с информацией, размещаемой Исполнителем на Сайте, в Telegram-боте, чатах и каналах Клуба, в части, необходимой для получения оплаченных Услуг.
6.3.7. Для получения Услуг Заказчик обязан самостоятельно обеспечить наличие устройства с доступом к сети Интернет, установить и надлежащим образом настроить мессенджер Telegram, а также иное программное обеспечение, необходимое для получения Услуг и доступа к материалам Клуба. Заказчик самостоятельно обеспечивает исправность используемого им оборудования, программного обеспечения и Интернет-соединения, необходимых для получения Услуг.
6.4. Заказчик гарантирует:
6.4.1. Предоставление достоверных сведений, предоставляемых им Исполнителю при оформлении, оплате и получении услуг. В случае, когда Заказчиком указаны недостоверные либо неполные данные, Исполнитель не несет ответственность перед Заказчиком за предоставление любой информации по ошибочно указанным данным не Заказчику, а третьим лицам, даже если в них содержится часть персональных данных Заказчика.
6.5. Исполнитель вправе:
6.5.1. Не приступать к оказанию услуг либо приостановить оказание Услуг и Доступ Заказчика к Клубу до устранения соответствующего нарушения при наличии любого из следующих оснований:
6.5.1.1. отсутствие оплаты стоимости услуг по настоящему Договору;
6.5.1.2. нарушения Заказчиком сроков выполнения заданий согласно установленного плана обучения и др.;
6.5.1.3. предоставления Заказчиком недостоверных сведений, необходимых для исполнения Договора.
6.5.2. В случае нарушения Заказчиком п. 6.3.5. Договора, Исполнитель вправе удалить Заказчика с Вебинара, из группового чата, из раздела Платформы, где размещаются Обучающие материалы, без возврата оплаты.
6.6. Исполнитель обязан:
6.6.1. Оказывать оплаченные Заказчиком услуги надлежащим образом и в полном объеме в соответствии с условиями Договора.
6.7. Исполнитель не гарантирует соответствие содержания оказываемых по Договору услуг ожиданиям Заказчика.
7. Ответственность сторон7.1. Исполнитель не несет ответственность за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, а также по любым другим причинам, препятствующим получению Заказчиком услуг, возникшим по вине Заказчика.
7.2. Всю ответственность за незаконное использование информации, доступ к которой получает Заказчик в связи с исполнением Договора, несет Заказчик.
7.3. Заказчик обязуется не предоставлять свои аутентификационные данные для доступа к Клубу и материалам Клуба третьим лицам для их доступа к Обучающим материалам, а также не предоставлять иными способами доступ к Обучающим материалам третьим лицам (в том числе не обнародовать, не распространять Обучающие материалы). При выявлении факта предоставления третьим лицам доступа к Обучающим материалам по вине Заказчика Исполнитель вправе направить соответствующее требование Заказчику посредством Telegram, в том числе через Telegram-бот Исполнителя
@NastyaParisBot и (или) посредством сообщения на аккаунт Заказчика в Telegram, используемый им для получения доступа к Клубу. Заказчик обязан оплатить штраф в размере 50 000 (пятидесяти тысяч) рублей. Размер штрафа обусловлен степенью возможного либо причиненного вреда правам и законным интересам Исполнителя, который многократно превышает стоимость услуг, оплаченных Заказчиком по Договору. Требование Исполнителя о выплате штрафа подлежит немедленному удовлетворению в добровольном, досудебном порядке. В случае отказа либо неудовлетворения требования о выплате штрафа Заказчиком, Исполнитель вправе незамедлительно обратиться в суд для защиты нарушенного права.
7.4. Исполнитель не несет ответственность за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при заключении, исполнении и расторжении Договора.
7.5. Ответственность Исполнителя в любом случае ограничена размером вознаграждения Исполнителя, полученного по Договору.
8. Вознаграждение Исполнителя8.1. Размер вознаграждения по Договору определяется Исполнителем в одностороннем порядке и указывается им на Сайте с градацией стоимости представленных обучающих продуктов.
8.2. Вознаграждение не облагается НДС в связи с применением Исполнителем Патентной системы налогообложения.
8.3. Оплата Услуг осуществляется Заказчиком посредством Telegram-бота Исполнителя, указанного в п. 2.7 настоящей Оферты, в соответствии со стоимостью и условиями выбранной Заказчиком Услуги или Подписки.
Для осуществления оплаты Заказчик может быть перенаправлен из Telegram-бота на защищенную платежную страницу банка, платежной системы или иного оператора по приему платежей.
В зависимости от выбранной Услуги или тарифа оплата может осуществляться в форме единовременного платежа либо в форме периодических (рекуррентных) платежей в соответствии с разделом 5 настоящей Оферты.
8.4. Моментом оплаты услуг является момент поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
8.5. Исполнитель вправе устанавливать различные скидки на стоимость оказываемых услуг.
8.6. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять цены на оказываемые услуги, информация о которых размещается на Сайте. Датой вступления в силу новых цен и условий оплаты считается дата их размещения на Сайте.
8.7. Стоимость Услуг определяется в соответствии с тарифами, действующими на момент осуществления Заказчиком оплаты и указанными на Сайте Исполнителя и (или) в Telegram-боте Исполнителя.
В случае изменения Исполнителем стоимости Услуг до момента их фактической оплаты Заказчик вправе оплатить Услуги по новой стоимости либо отказаться от их приобретения. Изменение стоимости Услуг после осуществления Заказчиком оплаты не влечет изменения стоимости уже оплаченных Услуг и не требует от Заказчика внесения дополнительной оплаты за оплаченный период.
9. Порядок урегулирования споров9.1. Претензии и иные юридически значимые обращения Заказчика могут быть направлены Исполнителю посредством Telegram на аккаунт, используемый для взаимодействия с Заказчиком, либо на адрес электронной почты Исполнителя:
anastasia.boilley@yandex.ru.
9.2. Сторона, получившая претензию, обязана дать на нее ответ в течение 5 календарных дней со дня получения.
9.3. Досудебный претензионный порядок урегулирования спора является обязательным для Сторон.
9.4. При не достижении соглашения, спор передается на рассмотрение в Арбитражный суд по месту нахождения Исполнителя.
10. Персональные данные и их использование10.1. Исполнитель осуществляет обработку персональных данных Заказчика в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации и Политикой в отношении обработки персональных данных Исполнителя, размещенной на Сайте.
10.2. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в объеме, необходимом для заключения и исполнения настоящего Договора, предоставления Заказчику доступа к онлайн-Клубу и его материалам, осуществления и учета платежей, управления Подпиской, направления сообщений, связанных с исполнением Договора, рассмотрения обращений Заказчика, а также исполнения обязанностей Исполнителя, установленных законодательством Российской Федерации.
10.3. В процессе заключения и исполнения Договора Исполнителем могут обрабатываться персональные данные Заказчика, предоставленные им посредством Telegram и Telegram-бота Исполнителя, а также автоматически передаваемые соответствующими сервисами в пределах их функциональных возможностей, в том числе имя (имя профиля), имя пользователя (username), идентификатор пользователя Telegram (Telegram ID), сведения о приобретенной Услуге или Подписке, статусе и факте оплаты, предоставленном доступе к Клубу, а также иные данные, предоставленные Заказчиком Исполнителю в процессе исполнения Договора.
10.4. Обработка персональных данных Заказчика производится Исполнителем с использованием баз данных на территории Российской Федерации и в соответствии с действующим законодательством.
Также информация о целях, способах, сроках и иных условиях обработки персональных данных, составе обрабатываемых персональных данных, порядке их хранения и уничтожения, а также о правах субъектов персональных данных содержится в Политике в отношении обработки персональных данных Исполнителя, размещенной на Сайте.
10.5. Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Исполнителю соответствующее уведомление на адрес: anastasia.boilley@yandex.ru. При этом Заказчик понимает и признает, что отзыв на обработку персональных данных может потребовать удаления любой информации, касающейся участия Заказчика в обучающей программе, в том числе удаления учетной записи Заказчика в закрытом разделе Сайта и прекращения доступа к материалам приобретенного онлайн клуба.
10.6. Заказчик дает согласие на получение информационных рассылок и материалов от Исполнителя либо от иных лиц по поручению Исполнителя посредством мессенджера Telegram, в том числе через Telegram-бот Исполнителя и на Telegram-аккаунт Заказчика, используемый им для получения Услуг и доступа к Клубу.
10.7. Заказчик дает свое согласие на использование его изображения в качестве фотографии Заказчика (аватара) Исполнителем на безвозмездной основе.
11. Защита авторских прав11.1. Сайт содержит результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю, его аффилированным лицам и другим связанным сторонам, представителям, всем прочим лицам, действующим от имени Исполнителя.
11.2. Используя Сайт, Заказчик признает и соглашается с тем, что все содержимое Сайта и структура содержимого Сайта защищены авторским правом, правом на товарный знак и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое Сайта, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ, товарные знаки не переходят к Заказчику в результате пользования Сайтом и заключения настоящего договора. Все результаты интеллектуальной деятельности, содержащиеся на сайте могут быть использованы Заказчиком исключительно в личных целях.
11.3. В случае нарушения Заказчиком положений настоящего договора, касающихся защиты авторских прав Исполнителя, последний вправе потребовать выплаты компенсации в десятикратном размере от стоимости, за каждый случай нарушения, а также компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.
12. Изменение, расторжение Договора 12.1. Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий Договора в любое время, опубликовывая все изменения на Сайте. Если опубликованные изменения для Заказчика неприемлемы, то он в течение 7 дней с момента опубликования изменений должен уведомить об этом Исполнителя письменно. Если уведомления не поступило, то считается, что Заказчик продолжает принимать участие в договорных отношениях на новых условиях.
12.2. Стороны вправе расторгнуть Договор по взаимному согласию в любой момент до момента его фактического исполнения.
12.3. Руководствуясь ч. 4 ст. 421, ч. 1. ст. 782, ст. 783, ст. 717 ГК РФ Стороны пришли к соглашению и установили следующие условия и порядок досрочного расторжения Договора при одностороннем отказе Заказчиком от его исполнения: в случае, если Заказчик желает расторгнуть Договор, он обязан:
12.3.1. направить Исполнителю уведомление об одностороннем отказе от исполнения Договора посредством Telegram с аккаунта Заказчика, используемого им для получения Услуг, либо на адрес электронной почты Исполнителя, указанный в настоящей Оферте. Договор считается расторгнутым с момента получения Исполнителем соответствующего уведомления Заказчика, если иной момент не установлен законом или настоящим Договором.
12.3.2. возместить Исполнителю фактически понесенные расходы, связанные с оказанием услуг по Договору, в том числе:
12.3.2.1. расходы на использованное Исполнителем в процессе обучения ПО и оплату услуг третьих лиц;
12.3.2.2. комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств;
12.3.2.3. иные расходы, понесенные Исполнителем в процессе оказания услуг по Договору. Конкретная сумма фактических расходов определяется Исполнителем самостоятельно.
12.3.3. оплатить стоимость оказанных на момент расторжения Договора услуг.
12.4. Подлежат возврату денежные средства, уплаченные Заказчиком в качестве вознаграждения Исполнителю за вычетом стоимости оказанных и принятых в соответствующий период обучения в соответствии с условиями Договора.
12.5. Договор может быть расторгнут Исполнителем в одностороннем порядке в случае оскорбления Исполнителя, распространения Заказчиком недостоверной информации, информации порочащей либо наносящей вред деловой репутации Исполнителя и оказываемым им услугам, любым способом, включая распространение
указанной информации (в том числе, в виде обнародования переписки с Исполнителем, его сотрудниками или представителями) в Сети Интернет: в социальных сетях, в мессенджерах посредством любого рода рассылок и т.д.
12.6. В момент досрочного расторжения Договора по инициативе Заказчика, либо ввиду нарушения Заказчиком положений данного Договора, доступ к Обучающим материалам и любым другим материалам, предоставленным Исполнителем Заказчику в процессе исполнения Договора, прекращается как к последующему материалу, так и к уже предоставленному.
В случаях расторжения Договора по причинам, указанным в п. 11.5, доступ к Обучающим материалам и любым другим материалам, предоставленным Исполнителем Заказчику в процессе исполнения Договора прекращается, без возврата денежных средств.
12.7. В случае если при расторжении Договора Исполнитель обязан произвести возврат денежных средств Заказчику, Заказчик обязан предоставить банковские реквизиты, с которых производилась
услуг. В противном случае, Исполнитель вправе не производить перечисление денежных средств до момента предоставления надлежащих банковских реквизитов. На период непредставления надлежащих банковских реквизитов неустойка на сумму возврата не начисляется.
13. Срок действия Договора13.1. Договор действует с даты его заключения, которой считается дата акцепта оферты Заказчиком, до даты исполнения обязательств, принятых на себя по Договору Сторонами.
13.2. Обязательства сторон по настоящему Договору признаются выполненными в полном объеме и надлежащим образом, с момента окончания образовательного онлайн клуба, либо окончания вебинара, марафона, предоставления обучающего пособия и отсутствия спустя 3 календарных дня, направленной на электронную почту Исполнителя, официальной претензии.
Приложения, являющиеся неотъемлемой частью Договора: Приложение №1 Правила общения
(форма).
14. Реквизиты Исполнителя:Индивидуальный предприниматель Соколова Анастасия Игоревна
Юридический адрес организации: Россия, г. Москва
ИНН: 773607032210
ОГРН: 321774600595154
Расчетный счет: 40802810100002643779
Банк АО "ТБАНК"
ИНН банка: 7710140679
БИК банка: 044525974
Корреспондентский счет банка: 30101810145250000974
Тел: 89266399456
E-mail:
anastasia.boilley@yandex.ruПриложение № 1
к Договору публичной оферты на оказания дополнительных образовательных услуг.
Правила общенияВ чатах и на Платформе Заказчику запрещено:
1.1. Размещать информацию негативного характера;
1.2. Высказывать претензии по качеству и объему оказываемых Исполнителем услуг;
1.3. Использовать нецензурные выражения;
1.4. Оскорблять и дискриминировать как участников, так и третьих лиц по любому признаку (расовому, религиозному и пр.);
1.5. Размещать в чатах, созданных Исполнителем в целях оказания услуг по Договору (далее- Чат) файлы, изображения, ссылки и т. п., содержащие нецензурный, оскорбительный контент;
1.6. Публиковать сообщения/статьи/посты/ссылки рекламного (в любой степени) характера;
1.7. Публиковать сообщения/статьи/посты/изображения, не относящиеся к теме Чата;
1.8. Размещать ссылки на какие-либо чаты или подписные страницы.
Исполнитель вправе устанавливать и размещать на Сайте и (или) Платформе, и (или) в Чате дополнительные правила общения и поведения, которым обязан следовать Заказчик.